Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Horario flexible
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Representante de Atención al Cliente
El señor Rooter de Baltimore
📍 3701 Commerce Dr., Arbutus, MD
💲 24 dólares la hora
🕒 Horario cada dos semanas (40 horas/semana)
El Sr. Rooter de Baltimore busca un Representante de Atención al Cliente enérgico y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo. Este puesto es fundamental para mantener nuestra filosofía de servicio ofreciendo el más alto nivel de atención al cliente. Gestionarás llamadas entrantes, programarás citas de servicio y te comunicarás eficazmente con clientes y técnicos.
Si eres automotivado, disfrutas ayudar a la gente y prosperas en un entorno acelerado, ¡queremos saber de ti!
Horario (alternando cada dos semanas)
Semana 1
- Lunes a viernes: 15:00 – 20:00
- Sábado: 8:00 AM – 7:00 PM
- Domingo: 8:00 AM – 12:00 PM
Total: 40 horas
Semana 2
- Lunes– (jueves libre) o trabajo (domingo libre)
- Viernes: 7:30 AM – 7:00 PM
- Sábado: 8:00 AM – 7:00 PM
- Domingo: 8:00 AM – 10:30 AM
Total: 40 horas
Responsabilidades clave
- Contesta las llamadas entrantes de manera profesional y cortés
- Programar y coordinar las llamadas de servicio según las necesidades del cliente
- Comunicar cambios o retrasos de horario con clientes y técnicos
- Utiliza técnicas de desarrollo de clientes por teléfono, correo electrónico, correo y contacto personal
- Realizar tareas adicionales según sea necesario
Requisitos del puesto
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Velocidad mínima de escritura de 55 palabras por minuto
- Orientado al detalle con sólidas habilidades de introducción de datos
- Actitud positiva y fuerte ética de trabajo
- Jugador de equipo que también puede trabajar de forma independiente
Beneficios
- Paquete de beneficios disponible
Compensación: 24,00 $ la hora
La plomería no se trata solo de fugas, tuberías y juntas. Se trata de personas. No solo a las personas a las que ayudamos al brindar servicios de plomería de calidad, sino también a los profesionales que realizan esos servicios ellos mismos. Los franquiciados de Mr. Rooter Plumbing lo tratarán con el mismo respeto e integridad que tratan a sus propios amigos y familiares, porque al final del día, no se puede atender bien a los clientes sin un equipo feliz, motivado y comprometido. Crear una cultura con una ética de trabajo ejemplar es tan importante como la plomería, y es parte de todo lo que hace el Sr. Rooter Plumbing.
* Todos los negocios franquiciados de propiedad y operación independientes operan bajo las marcas, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, emblemas, eslóganes u otros indicios de origen de las marcas de servicio en relación con el sistema de franquicias de Mr. Rooter Plumbing® dentro de un área geográfica específica. Solo el negocio franquiciado de propiedad y operación independiente tendrá alguna interacción o autoridad para su negocio y tomará todas las decisiones relacionadas con el empleo relacionadas con su negocio franquiciado.
